Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist von grundlegender Bedeutung. Deshalb haben wir eine klare und transparente Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eingeführt. Hier sind die Bedingungen:
1. Rückgabefrist : Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware angenommen. Um den Rückgabevorgang zu starten, wenden Sie sich innerhalb der angegebenen Frist an unseren Kundenservice.
2. Versandkosten für die Rücksendung : Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Pakete beim Rücktransport haften.
3. Wiedereinlagerungsgebühr : Für alle zurückgegebenen Produkte wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10 % des Artikelwerts erhoben, um die Kosten für das Retourenmanagement zu decken.
4. Ausschlüsse : Artikel, die im Rahmen der letzten Aktion gekauft wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte erwägen Sie den Kauf dieser Produkte sorgfältig, da der Verkauf endgültig ist.
Um mit einer Rücksendung fortzufahren, befolgen Sie die Anweisungen im Rückgabebereich unserer Website. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung führen wir die Rückerstattung gemäß den oben beschriebenen Methoden durch.
Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte. Ihr Vertrauen und Ihre Zuneigung zu kalabrischen Produkten sind das Herzstück unseres Geschäfts.
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